一名网友通过平台预约26元上门开锁服务，结果被收取1300元，引发广泛关注。涉事商家回应称，夜间服务需要加收多项费用，但这样的解释难以平息争议。
据消费者反映，其在深夜急需开锁，通过平台找到标价26元的服务。师傅上门后却表示，夜间作业需加收“特殊工具费”、“交通补助”和“技术服务费”等，最终要价1300元。由于当时情况紧急，消费者只能无奈接受。
商家对此解释，平台标注的26元只是基础服务费，夜间服务确实存在多项加价项目，并称“所有费用都在服务前告知了顾客”。然而消费者坚称，对方是在完成开锁后才出示具体价目。
市场监管部门已介入调查。专业人士指出，此类服务应明码标价，在服务前明确告知总费用，而不是利用消费者的紧急状况变相加价。
这起纠纷暴露出上门服务行业的价格乱象。消费者权益保护组织建议，在选择应急服务时，应提前通过电话确认所有费用，并保留支付凭证，以便维权。相关部门也需加强对平台商家的监管，杜绝“低价引流、高价结算”的陷阱。
